سياسة الخصوصية
مقدمة
مرحبًا بك في سياسة الخصوصية لموقع "عقارات الإمارات". نحن نقدر خصوصيتك ونتعهد بحماية معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع، نستخدم، نكشف، ونحمي معلوماتك عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو استخدامك لخدماتنا. يرجى قراءة هذه السياسة بعناية. إذا كنت لا توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه، فيرجى عدم الوصول إلى الموقع.
نحن نحتفظ بالحق في إجراء تغييرات على سياسة الخصوصية هذه في أي وقت ولأي سبب. سنقوم بتنبيهك بشأن أي تغييرات عن طريق تحديث تاريخ "آخر تحديث" لسياسة الخصوصية هذه. يتم تشجيعك على مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري للبقاء على اطلاع بالتحديثات. ستعتبر أنك قد أُبلغت بالتغييرات، وستخضع لها، وستعتبر أنك قبلتها في أي سياسة خصوصية معدلة من خلال استمرار استخدامك للموقع بعد تاريخ نشر سياسة الخصوصية المعدلة هذه.
جمع المعلومات
قد نجمع معلومات عنك بعدة طرق. المعلومات التي قد نجمعها على الموقع تشمل:
المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة
نجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا طوعًا عند التسجيل في الموقع، أو التعبير عن اهتمام بالحصول على معلومات عنا أو عن منتجاتنا وخدماتنا، عند المشاركة في أنشطة على الموقع (مثل نشر الرسائل في المنتديات عبر الإنترنت أو الدخول في المسابقات أو الاستطلاعات) أو التواصل معنا بأي طريقة أخرى. تعتمد المعلومات الشخصية التي نجمعها على سياق تفاعلاتك معنا ومع الموقع، والخيارات التي تتخذها، والمنتجات والميزات التي تستخدمها. قد تشمل المعلومات الشخصية التي نجمعها ما يلي:
- معلومات الاتصال الشخصية: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان البريدي.
- بيانات الاعتماد: كلمات المرور، تلميحات كلمات المرور، ومعلومات أمان مماثلة تستخدم للمصادقة والوصول إلى الحساب.
- بيانات الدفع: البيانات اللازمة لمعالجة مدفوعاتك إذا قمت بإجراء عمليات شراء، مثل رقم أداة الدفع الخاصة بك (مثل رقم بطاقة الائتمان) ورمز الأمان المرتبط بأداة الدفع الخاصة بك. يتم تخزين جميع بيانات الدفع بواسطة معالج الدفع لدينا ويجب عليك مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة به والاتصال به مباشرة للرد على أسئلتك.
المعلومات التي نجمعها تلقائيًا
نقوم تلقائيًا بجمع معلومات معينة عند زيارتك للموقع أو استخدامه أو التنقل فيه. لا تكشف هذه المعلومات عن هويتك المحددة (مثل اسمك أو معلومات الاتصال الخاصة بك) ولكنها قد تتضمن معلومات الجهاز والاستخدام، مثل عنوان IP الخاص بك، وخصائص المتصفح والجهاز، ونظام التشغيل، وتفضيلات اللغة، وعناوين URL المرجعية، واسم الجهاز، والبلد، والموقع، ومعلومات حول كيف ومتى تستخدم موقعنا ومعلومات فنية أخرى. هذه المعلومات ضرورية في المقام الأول للحفاظ على أمان وتشغيل موقعنا، ولأغراض التحليل وإعداد التقارير الداخلية لدينا.
مثل العديد من الشركات، نقوم أيضًا بجمع المعلومات من خلال ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة. يمكنك معرفة المزيد حول هذا في قسم "ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)" أدناه.
استخدام المعلومات
إن استخدام المعلومات التي نجمعها أو نتلقاها يهدف إلى:
- تسهيل عملية إنشاء الحساب وتسجيل الدخول.
- إرسال معلومات إدارية لك، مثل معلومات حول المنتجات والخدمات والميزات الجديدة والتغييرات في شروطنا وسياساتنا.
- تنفيذ وإدارة طلباتك، ومدفوعاتك، ومرتجعاتك، وعمليات التبادل التي تتم من خلال الموقع.
- نشر شهادات العملاء على الموقع بموافقتك.
- طلب ملاحظاتك والاتصال بك بشأن استخدامك للموقع.
- حماية موقعنا كجزء من جهودنا للحفاظ على الموقع آمنًا ومأمونًا (على سبيل المثال، لمراقبة ومنع الاحتيال).
- تمكين الاتصالات بين المستخدمين.
- الاستجابة للاستفسارات القانونية ومنع الضرر.
- لأغراض تجارية أخرى، مثل تحليل البيانات، وتحديد اتجاهات الاستخدام، وتحديد فعالية حملاتنا الترويجية، وتقييم وتحسين موقعنا ومنتجاتنا وخدماتنا وتسويقنا وتجربتك.
مشاركة المعلومات
قد نشارك معلوماتك مع أطراف ثالثة في مواقف معينة، بما في ذلك:
- بموافقتك: قد نكشف عن معلوماتك الشخصية لأي غرض آخر بموافقتك.
- مقدمو الخدمات من الأطراف الثالثة: قد نشارك بياناتك مع بائعي الطرف الثالث ومقدمي الخدمات والمقاولين أو الوكلاء الذين يؤدون خدمات لنا أو بالنيابة عنا ويحتاجون إلى الوصول إلى هذه المعلومات للقيام بهذا العمل. تشمل الأمثلة: معالجة الدفع، وتحليل البيانات، وتسليم البريد الإلكتروني، وخدمات الاستضافة، وخدمة العملاء، وجهود التسويق.
- المعاملات التجارية: قد نشارك أو ننقل معلوماتك فيما يتعلق بأي اندماج أو بيع لأصول الشركة أو تمويل أو استحواذ على كل أو جزء من أعمالنا لشركة أخرى، أو أثناء المفاوضات بشأن ذلك.
- الشركات التابعة: قد نشارك معلوماتك مع شركاتنا التابعة، وفي هذه الحالة سنطلب من تلك الشركات التابعة احترام سياسة الخصوصية هذه. تشمل الشركات التابعة شركتنا الأم وأي شركات فرعية أو شركاء في مشاريع مشتركة أو شركات أخرى نسيطر عليها أو تخضع لسيطرة مشتركة معنا.
- الالتزامات القانونية: قد نكشف عن معلوماتك حيث يُطلب منا قانونًا القيام بذلك من أجل الامتثال للقانون المعمول به، أو الطلبات الحكومية، أو الإجراءات القضائية، أو أمر المحكمة، أو الإجراءات القانونية، مثل الرد على أمر استدعاء أو أمر محكمة (بما في ذلك الرد على السلطات العامة للوفاء بمتطلبات الأمن القومي أو إنفاذ القانون).
أمن البيانات
لقد قمنا بتنفيذ تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة مصممة لحماية أمن أي معلومات شخصية نعالجها. ومع ذلك، يرجى أيضًا أن تتذكر أنه لا يمكننا ضمان أن الإنترنت نفسه آمن بنسبة 100%. على الرغم من أننا سنبذل قصارى جهدنا لحماية معلوماتك الشخصية، فإن نقل المعلومات الشخصية من وإلى موقعنا يتم على مسؤوليتك الخاصة. يجب عليك فقط الوصول إلى الخدمات ضمن بيئة آمنة.
ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) والتقنيات المشابهة
نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات تتبع مماثلة (مثل إشارات الويب ووحدات البكسل) للوصول إلى المعلومات أو تخزينها. معلومات محددة حول كيفية استخدامنا لهذه التقنيات وكيف يمكنك رفض بعض ملفات تعريف الارتباط موضحة في إشعار ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا.
معظم متصفحات الويب مضبوطة على قبول ملفات تعريف الارتباط بشكل افتراضي. إذا كنت تفضل ذلك، يمكنك عادةً اختيار ضبط متصفحك لإزالة ملفات تعريف الارتباط ورفض ملفات تعريف الارتباط. إذا اخترت إزالة ملفات تعريف الارتباط أو رفض ملفات تعريف الارتباط، فقد يؤثر ذلك على ميزات معينة أو خدمات معينة لموقعنا.
حقوقك المتعلقة بالخصوصية
في بعض المناطق (مثل المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة)، لديك حقوق معينة بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها. قد تشمل هذه الحقوق الحق في (1) طلب الوصول والحصول على نسخة من معلوماتك الشخصية، (2) طلب التصحيح أو الحذف؛ (3) تقييد معالجة معلوماتك الشخصية؛ و (4) إذا كان ذلك ممكنًا، إمكانية نقل البيانات. في ظروف معينة، قد يكون لديك أيضًا الحق في الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية. لتقديم مثل هذا الطلب، يرجى استخدام تفاصيل الاتصال الواردة أدناه. سننظر في أي طلب ونتصرف بناءً عليه وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها.
إذا كنا نعتمد على موافقتك لمعالجة معلوماتك الشخصية، فلديك الحق في سحب موافقتك في أي وقت. يرجى ملاحظة أن هذا لن يؤثر على قانونية المعالجة قبل سحبها.
التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم الإشارة إلى النسخة المحدثة بتاريخ "مراجعة" محدث وستكون النسخة المحدثة سارية المفعول بمجرد الوصول إليها. إذا قمنا بإجراء تغييرات جوهرية على سياسة الخصوصية هذه، فقد نخطرك إما عن طريق نشر إشعار بارز بهذه التغييرات أو عن طريق إرسال إشعار إليك مباشرة. نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل متكرر لتكون على علم بكيفية حمايتنا لمعلوماتك.
الاتصال بنا
إذا كانت لديك أسئلة أو تعليقات حول سياسة الخصوصية هذه، يمكنك الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected] (مثال) أو عن طريق البريد على:
مسؤول الخصوصية
شركة عقارات الإمارات (اسم وهمي)
ص.ب. 12345، دبي
الإمارات العربية المتحدة (مثال)
آخر تحديث: 24 يوليو 2024